Política de privacidade
Centro de Beleza Flávia Styllos
Documento base: POLÍTICA_DE_PRIVACIDADE.pdf :contentReference[oaicite:1]{index=1}
O Centro de Beleza Flávia Styllos valoriza a transparência, a segurança e o respeito aos dados pessoais de seus clientes. Esta política reúne, em um único documento, informações sobre como tratamos dados, utilizamos cookies e lidamos com imagens de clientes para fins de divulgação.
Ao navegar em nosso site, enviar informações ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Política de Privacidade
1.1. Dados que coletamos
Dados fornecidos diretamente por você
- Nome
- Telefone e WhatsApp
- Informações enviadas por formulários do site
- Dados para agendamentos
- Mensagens enviadas por WhatsApp, redes sociais ou formulários
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Dados de dispositivo e navegador
- Cookies e identificadores de navegação
- Páginas visitadas e tempo de permanência
1.2. Como utilizamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
- Realizar contato, atendimento e agendamentos
- Enviar confirmações e lembretes de horário
- Fornecer informações sobre serviços, novidades e promoções
- Melhorar a experiência e navegação no site
- Analisar métricas e desempenho do site
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias
- Garantir segurança e prevenção de fraudes
1.3. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos e só são compartilhados quando necessário:
- Plataformas de agendamento e atendimento
- WhatsApp, Google e redes sociais quando você interage com esses canais
- Cumprimento de obrigações legais
Parceiros e plataformas seguem práticas de segurança compatíveis com a LGPD.
1.4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:
- Acesso não autorizado
- Perda
- Alteração
- Uso indevido
Apenas pessoas autorizadas têm acesso às informações.
1.5. Direitos do titular (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento:
- Acesso aos seus dados
- Correção ou atualização
- Exclusão, quando permitido por lei
- Revogação de consentimento
- Informações sobre o uso de seus dados
Solicitações devem ser feitas pelo WhatsApp: (11) 96553-0716
3. Política de Uso de Imagens de Clientes
O Centro de Beleza Flávia Styllos utiliza imagens de clientes apenas com consentimento prévio, sempre com respeito, ética e preservação da identidade de cada pessoa.
3.1. Finalidade do uso das imagens
As imagens podem ser utilizadas para:
- Portfólio profissional
- Redes sociais oficiais do salão
- Publicações no site
- Materiais digitais de divulgação
- Conteúdos educativos (técnica, antes e depois etc.)
Nunca usamos imagens em situações que possam expor, constranger ou prejudicar o cliente.
3.2. Consentimento
A autorização para uso da imagem pode ser dada:
- Por escrito
- Por mensagem digital (WhatsApp)
- Verbalmente, com registro interno
Nenhuma imagem é publicada sem autorização.
3.3. Revogação do consentimento
O cliente pode solicitar a remoção de suas imagens a qualquer momento.
Após a solicitação:
- As imagens serão removidas dos canais oficiais em até 7 dias úteis
- Não é possível garantir a exclusão de conteúdos já compartilhados por terceiros
3.4. Armazenamento das imagens
- As fotos são armazenadas em ambiente seguro
- Acesso restrito a profissionais autorizados
- Nunca são cedidas ou vendidas a terceiros
3.5. Imagens de menores de idade
Somente serão utilizadas mediante autorização formal do responsável legal.
4. Contato para Privacidade e Uso de Imagens
Para solicitar acesso, alteração, exclusão de dados ou remoção de imagens:
Centro de Beleza Flávia StyllosWhatsApp: (11) 96553-0716
Endereço: R. Pref. Milton Improta, 298 – Vila Maria Baixa, São Paulo – SP
- Acessos 8